Die flatex GmbH ist im April 2006 gegründet worden und zielt auf die umfangreiche Bereitstellung von Börseninformationen, Tools und einem wettbewerbsorientierten Preis-Leistungsverhältnis für Anlageprodukte. Die Vision von flatex „einfach, besser, handeln“ und die Zusammenstellung eines Angebots für Privatkunden im Online-Wertpapierhandel, welches faire Konditionen und eine einfache Umsetzung bietet, hat nachhaltig zum Erfolg des Online-Brokers geführt. Mit derzeit 175.000 Kunden und einem verwalteten Depotvermögen von 6.4 Milliarden Euro ist die flatex GmbH einer der bedeutendsten Direktbroker im deutschsprachigen Markt. Das Unternehmen hat sich auf das beratungslose Wertpapiergeschäft fokussiert und spricht aktive, gut informierte und eigenverantwortlich Anleger an. Die flatex GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der FinTech Group AG und agiert in partnerschaftlicher Kooperation mit der biw Bank für Investments und Wertpapiere AG. Mehrere unabhängige Auszeichnungen und Bewertungen als „Bester Online Broker“ des Wirtschaftsmagazins „Handelsblatt“ heben flatex als Direktbroker hervor.
Die flatex GmbH tritt als Vermittler für Wertpapiergeschäfte auf. Die depotführende Bank ist die biw Bank für Investments und Wertpapiere AG. Über die biw Bank AG sind Kundeneinlagen in Form von Sicht, -Termin und Spareinlagen abgesichert. Nach der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH (EdB) beträgt die gesetzliche Einlagensicherung 100.000 Euro je Kunde. Für aktiv gehaltene Wertpapierbestände und Verbindlichkeiten aus Wertpapieren werden 90% des Depots, jedoch bis zu einer maximalen Summe von 20.000 Euro pro Anleger entschädigt. Davon unberührt sind Forderungen aus Inhaberschuldverschreibungen und Inhabereinlagenzertifikaten, die das Emittentenrisiko in sich tragen. Die Bundesaufsicht für Finanzen (BaFin) überwacht den Vermittler flatex GmbH und die eingetragene Depotverwahrungsstelle biw Bank AG.