Die comdirect bank firmiert als Aktiengesellschaft und hat ihren Sitz in Quickborn. Im Jahr 1994 wurde sie als Tochterunternehmen der Commerzbank gegründet, mit dem Anspruch ganz auf modernes und innovatives Banking zu setzen. Eigene Filialen hat die comdirect bank nicht. Im Jahr 1999 wurde die comdirect bank zur Aktiengesellschaft. Während Mitte der neunziger Jahre Bankgeschäfte noch per Telefon, Brief oder Fax erfolgten, finden die Transaktionen heute vornehmlich online oder mobil statt. Auch wenn die comdirect bank einst als Direktbank gestartet ist, entwickelt sie sich zunehmend in Richtung Universalbank. Ein Schwerpunkt liegt im Wertpapierhandel neben Darlehen und vermittelten Baufinanzierungen. Zu den Produkten der comdirect bank zählen: Depotkonten für den Handel mit Aktien, Anleihen, Fonds im börslichen und außerbörslichen Handel und Wertpapierkredite sowie Wertpapiersparpläne, des Weiteren Geldanlagen, Kredite, Finanzierungen und Girokonten. Immobilienkredite werden vermittelt. Unter dem Dach der Muttergesellschaft vereinen sich zudem ebase und die onvista bank als Marken.
Die Einlagen bei der comdirect bank AG sind zum einen über die gesetzliche Einlagensicherung von 100.000 Euro pro Kunde abgesichert und zum anderen durch den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbands deutscher Banken zusätzlich in Höhe von 80.800.000 Euro pro Person geschützt.